“哦，不错，让我试试你的服务水平。”
“靓女你放心，不会让你失望的，靓女听你的口音，应该不是信东人吧？”
“不是，我是楚南来的。”
“哦，巧了，我也是楚南的。”
“哦？楚南哪里……”
富婆就这样一边做面部护理，一边和刘芳娇闲聊了起来，刘芳娇不愧为资深从业人员，不仅技艺好，连话术都掌握得十分得体，不近不远，让富婆觉得有亲切感，但又没有那种功利感。
半小时后，富婆气精神爽地爬起来照了照镜子，她有些满意地点了点头：“靓女，你应该是店长吧？”
“是的，我是店长，请问有什么吩咐吗？”
“没什么，就是觉得有些奇怪，别的美容院一进门都急着向我推销套餐会员之类的，怎么现在完事了，你都不吱一声？”
“靓女，我们老板说了，对第一次上门的客人，不得推销任何产品。”“哦，还有这种规定？”富婆有些意外地问道。
“是的，我们老板说，只要我们服务周到，不怕客人下次不来，如果客人没来，证明对我们的服务不满意，既然不满意，再怎么推销也没多大用处，反而容易造成大家尴尬。”
“呵呵，你们老板对人的心理了解得很透彻啊。”
“这个我就不知道了，不过他是老板，我们照着做就是了。”
“也是，你的服务很好，很不错，我下次再来。”
“好的，欢迎下次再来，谢谢您的认同。”
富婆并没有想象中的一掷千金，反而是和别的用体验券的人一样，洗完脸就走了，走得很干脆。
美容师一：“娇姐，你真的听小老板的话啊？”
刘芳娇：“其实他说的话很有道理，每家美容院都急着推销产品，我们不推销，反而给客人一个特别的印象，你们刚才也听到了，客人很满意，下次还会来。”
美容师二：“是啊，我还是第一次听到客人会这样问呢。”
刘芳娇：“所以啊，第一印象很重要，只要我们表现出真诚待人的态度，就不怕客人不回头，小老板还说了一句话，你们要记住：不争就是争。”
美容师三：“是，懂了，真的像小老板说的那样，硬推只会让大家尴尬。”
美容师四：“是啊，对了，娇姐，怎么这两天不见小老板过来？”
刘芳娇：“他啊，我估计正忙着做功课吧。”
众女惊呼道：“什么？小老板还要做功课？”