那群人直接被吓得赶紧走了,出门的时候看见陈凡站在外面,使劲儿地瞪了他一下,好像是把所有的错都怪在了他身上。
在他们说话之前,经理从屋里面走出来,看见他们还没有走。
“怎么?各位是想让我送你们去你们的包厢吗?不过这样的话就要产生额外的费用,请问你们是要先支付吗?”
他们根本都不想听见额外支付这几个字,拿出了刚才离开包厢的速度,然后回到了他们应该待的包厢里面,一个两个还有点惊魂未定。
“不是,那个经理什么意思?他是看不起我们吗?觉得我们没有这个钱,确实好像我们都已经开包厢了,怎么可能还没有钱?”
他说这话,周围没有一个人跟着附和他,大家心里面都觉得,这些话要是放在刚才说该多好,或者直接帮他们的包厢升级。
这样的话他们都不用被赶出来,多丢人的一幕,没人看着还好,结果还被其他人给看到了,这让很多人更觉得颜面扫地。
“不行,我一定要去举报这个经理,不都说顾客是上帝吗?他是怎么处理这个事情的?一点儿都没有给我解决好,还威胁我们。”
直到现在,他们依旧觉得他们看到的这个经理是个小经理,所以等他把投诉结果发上去的时候,审批的就是之前他们遇到的经理。
就他看到这个投诉的时候还挺奇怪,酒楼里面除了他这么一个地点,还有其他的经理吗?他怎么一点儿都不明白,难不成是有人假冒?!
如果真的是的话,那这件事情可就大了,他立即给投诉的人打过去电话。
“喂,你好,这边刚接到了您的投诉,想请问一下具体是怎么个情况呢?”
接着经理就听见了刚才他请人离开的过程,顿时意识到这就是刚才他从包厢里面走的那一群人,所以这群人跑到他这儿来投诉他?!
这个行为放在经理眼里真的很不能理解,不过他也没有打断对方,一直到对方说完之后,他才说。
“你好,我就是你举报的那个经理,鉴于这种情况,你的举报我会转上级审批,到时候会出示举报结果,请您稍等。”
他才把最后一个字说完,就发现对面的电话已经挂了,估计是被他的话给吓得不轻,可跟他说的那些话也不是谎话。
不管钱森那边看到之后,会怎么看这件事,流程还是要走的,等到把这个事情发上去的时候,钱森还没有睡,直接就给经理那边打电话。
“怎么回事儿?你怎么会接到投诉?他们是故意找茬吗?”不是钱森不相信其他人,而是这个经理从他的酒楼建立以来,一直都是他在管,中间从来没有出现过什么纰漏,可能最开始的有。
后面锻炼越来越成熟之后,以前的问题就再也没有出现过,再加上他时不时地就要去巡逻一下酒楼,所以知道他的办事能力真的很好。