第448章
“可不是说么,耽误了那么久,就只为了买一个头绳!”
她们一个个的,气都快要被气死了。
顾玉兰拍拍手,招呼着让所有人都上前面来,“我今天和大家说点事,从此以后咱们档口我要是再瞧见谁像今天这样似的,区别对待顾客,挑剔顾客,那么就不用再来上班了。”
“顾总......我知道错了。”
方才插嘴好心提醒顾玉兰的那个女孩,此时此刻内疚又自责的默默地低下了头。
一开始她还没有领悟到顾玉兰为什么会生气,自己又究竟做错了什么。
被顾玉兰一番训斥之后,她总算大彻大悟。
顾玉兰环视一眼四周,神情严肃的对她们说道,“你们在挑选顾客的同时,也会被顾客筛选,现在是因为只有我们一家商场,咱们市里没有第二家,别人没有可选择性才会来咱这里消费,有了别家商场的时候,我们竞争力是什么?”
“今天这件事情我们真的知道错了,以后保证不会再犯下这么低级的错误了,顾总您消消火。”
“对,以后我们对待顾客一定一视同仁,不会区别对待了!”
“......”
“以貌取人,是最不可取也是最蠢的法子,你们只看到那位老太太穿着质朴,但是没看到她从进门开始,她气场丝毫不怯,目光坚毅,不怯场,也就是说明人家兜里有钱,有底气,反倒是那俩小姑娘,她们是打扮的洋气,但她们的年纪来看——”
“就算她们家境条件还行,那也还是管家里伸手要钱的年龄,你们图啥呢?”
顾玉兰给她们教训一番之后,便宣布散会。
这次只是她抓住的第一次,在她不知情的时候,也不晓得这些营业员背地里做了多少得罪人的事呢。
不过,人无完人。顾玉兰也不想因为这一点小事就上纲上线的。
待到她将档口这边的事情处理完出门的时候天都已经黑透了。