阿丽莎开始讲述自己的经历，作为酒店客房楼层主管的她，每周只用值一次夜班。
最近她被调离了自己的楼层，担任两层客人很少的楼层主管。
由于是新楼层，这几天她时不时的要值夜班。
在她第一次夜班的时候，她就发现一些不太寻常的地方。
这两层的客房很多的都已经有客人了，但却从来没有服务人员见过其中的客人。
对于酒店的这些常住客人，阿丽莎很重视。
她亲自带着一些小礼品，准备拜访这些客人，彼此熟悉一下，也好方便下面自己的工作开展。
但对于自己的拜访，这些客人无一例外的都拒绝了。
一个两个的还好说一点，毕竟有些人喜欢清静，不喜欢被外人打扰，或者有人有社交恐惧，这都是很正常的事情。
但是十几个常住客人，都不跟自己见面，这不由的让她想到，这些客人或许在这里做一些非法的勾当。
本着尽职的心态，阿丽莎将这怪异的事情告知了酒店经理，但却得到是，不用去打扰那些客人的回答。
于是，阿丽莎就没有那多的好奇心，开始熟悉自己的员工。
两个楼层都是使用酒店的独立电梯，所以要配备一个电梯员，整班有三个电梯员。
共计三十多间客房，每一个班次有五个服务生，一共十五个员工。
保洁人员每个楼层也配备了两个，两班倒，共计八个人保洁员。
还有六个人，三班倒，是两个楼层的保安。
这共计三十多个人，都是为这两层客房来服务的。这里的客房，虽然比其他楼层豪华不少，但也比不上高层的那些各种豪华套房。
但它们的价钱，可是比豪华套房低不了多少。
而且在非节假日的时候，很多楼层都有促销活动，减免一些房价什么的。
这两个楼层是一点都不减少，这就让它们比酒店最豪华的房间价钱，在平时都高出一点。
对此，酒店的经理解释，这两层楼，是给老板的朋友入住的。
基本上不对外开放，但是因为占据酒店的本体，必须要在酒店的名下。
这些阿丽莎都相信了，也没有将其当成一回事。
可是在三天前，附近有明星开演唱会，很多年轻人都涌进酒店订房间。
在客满以后，还有不少人没有住处，于是花了高价钱，住到了阿丽莎工作的十三和十四楼。
对于这些年轻人，阿丽莎很尽职的接待他们入住。
一切看起来都很正常，楼层爆满后，所有的工作人员，都会获得不少奖金呢！
而仅过了一天，阿丽莎就发现情况不对劲了。
楼层的客人少了几个，要知道这可是花了豪华套房住进来的人，都是付了三天的房钱。
怎么会住一晚上就离开呢？
以为是客人不满意的阿丽莎，去前台询问，结果却发现，这些人都没有退房。
但阿丽莎检查房间后，确定这些人都已经离开了，就连行李都没有留下来。
而电梯员和门童都证明，这些人白天离开酒店后就再没有回来过。
正当晚上阿丽莎要不要考虑报警的时候，经理却将那些客房再次开放，让前台标注成空房状态。