品牌部总经理也坚定地说道:“张总,我认为品牌宣传在这个时候尤为重要。我们可以利用这个事件,突出我们公司的专业形象和良好服务。我们可以邀请一些知名的美食博主和网红,体验我们的外卖服务,并在社交媒体上分享他们的感受。同时,我们也可以制作一些对比视频,展示我们公司和他们公司在服务质量、配送速度等方面的差异,让用户更加直观地了解我们公司的优势。”
运营部总经理依然坚持自己的观点:“张总,我还是认为我们应该谨慎行事。虽然我们有机会反击,但我们也不能忽视可能带来的风险。如果我们过于激进地反击,可能会引起其他竞争对手的联合抵制,甚至可能会引发政府部门的关注和干预。我们应该以长远的眼光看待这个问题,保持行业的稳定发展才是最重要的。”
战略部总经理则提出了一个新的思路:“张总,我觉得我们可以从另一个角度来考虑这个问题。陈浩的失态行为不仅仅是他们公司的问题,也是整个外卖行业的问题。我们可以借此机会,推动行业的改革和创新。比如,我们可以提出一些新的服务标准和规范,提高整个行业的服务质量;我们也可以加大对技术研发的投入,推出一些更便捷、更高效的外卖服务。这样既可以提升我们公司的竞争力,又可以为整个行业的发展做出贡献。”
大家的讨论越来越深入,各种观点相互碰撞。张旭光认真地听取着每一个人的发言,心中也逐渐有了一个清晰的思路。
他清了清嗓子,说道:“各位的意见都很有价值。陈浩的失态行为确实给我们带来了一个机会,但我们也不能盲目反击。我们要综合考虑各种因素,制定出一个既有利于我们公司发展,又能维护行业良好形象的策略。”
张旭光顿了顿,继续说道:“首先,市场部可以制定一个详细的优惠活动方案,既要吸引用户,又要控制成本。品牌部要加强品牌宣传,突出我们公司的优势和特色。运营部要密切关注市场动态,确保我们的服务质量和配送速度不受影响。战略部要继续研究行业发展趋势,提出一些有建设性的建议和方案。”
“其次,我们要保持冷静和理智,不要与其他竞争对手发生冲突。我们可以通过合作的方式,共同维护行业的良好形象。比如,我们可以与其他外卖公司联合举办一些行业活动,加强行业内的交流与合作。”
“最后,我们要以此次事件为契机,推动公司的改革和创新。我们要不断提高我们的服务质量和技术水平,为用户提供更好的外卖体验。同时,我们也要加强公司的内部管理,提高员工的素质和工作效率。”
会议持续了几个小时,大家终于达成了一致意见。各部门总经理纷纷表示,将按照张旭光的指示,积极行动起来,制定具体的实施方案。