走近的刘德云看到眼前的这一幕,瞬间愣了一下。
侮辱打压人的套路这么好使么?
这傻小子这就要付款了?
怪不得网上有那么多pua人的套路,原来这么有用。
原本想要制止的动作,瞬间犹豫了一下。
这段时间,自己店里面一辆高档的车都没有卖出去,就指着这些低端的车辆有些收益。
现在自己一旦开口训斥这个女销售员,让她道歉,眼下这笔生意就很可能就黄了。
苍蝇虽小,那也是肉啊!
这钱要是赚不到,刘德云也很心疼。
但转念一想,赵三石很有可能是知道他们套路的,现在又在他们面前重新演了一遍,这算什么事。
就因为这点钱,得罪一个潜在的优质大客户,还有他身边的那个有钱人的圈子,完全不值得。
急忙开口,大声的呵斥住那位女销售员:“潘金金!你怎么跟客户说话呢!”
“我不是告诉过你吗?对待客人的态度要好,把客户当成亲人,当成上帝一样好对待!”
“你就是这么对待客户的?赶紧对客人进行道歉?”
在一旁准备收钱的潘金金,听到这话,明显懵了一下。
要知道,她可是这家宝马4S店的销冠。
销冠这个词代表着什么?
代表着她想午睡,店长估计得给她搬来一张床,再给她盖个被子。
代表着她如果想去店长办公室去拉屎,店长还要给她递纸,问这张纸用的舒不舒服。
尤其是在现在,这个店环境不景气的情况下,她更是无法无天的存在。
来这家店工作这么久,从来就没人敢用这种语气跟她说话,也从来没有见刘德云对她发这么大的脾气。
要是正常情况下,潘金金可能还会低头,进行道歉,但现在是付款马上就要成功的时候,在这阶段,潘金金怎么可能会低头。
她现在想的不是自己做错了,不是侮辱人不对。
而是聚德刘德云这破店长又犯什么病,怎么在这个时间过来打断她,怎么一点眼力劲都没有。
再等一会儿,钱马上就要到账了,等钱到账之后,再来打断她说话也不迟啊!
所以潘金金就对刘德云没怎么客气,大大咧咧的开口说道:“刘总,你先别生气,你听我说,他们这种人来我店就是浪费我们店的时间而已,”
“我这样做也是为了提高咱们店的营业效率,不能被什么阿猫阿狗影响了咱们,影响了大家的时间,对不对。”
“如果他付款了,就证明我是错了,不用你说,我自然会进行道歉,如果他不付钱,那就证明我没有说错嘛……”
“你给我闭嘴!”
潘金金的话还没说完,就被刘德云大声喝止。
在一旁神色有些焦急,还不断的给她使眼色,说道:“顾客在我们店里消不消费,是顾客的权利,就算顾客不消费,我们也应该用好的态度来进行服务,而不是用你这样的卑劣态度的服务。
”
“你这样做对的顾客吗?让别人怎么看咱们这个店?不要多说了了,赶紧给这位客人道歉!”
说完之后,看到潘金金站在原地一动不动。
他使得眼色也跟没看到一般,不由得真的生气了,大声的怒吼道:“我给你说话呢,听到没有!”
这些话一出,旁边围观的一些服务员都有些发愣,
今天是怎么回事?
太阳从西边出来了?
平常不都是鼓励我们多跟潘金金学习么,学习她的销售手段与待客之道,不要一味地只是讨好别人,要用业绩说话,该开黑枪的时候一定要开黑枪。
怎么今天敢凶她,说她的做的不对了?
这不符合常理啊?
就在大家疑惑不解的时候,刘德云
“我问你,今天上午你是不是态度十分恶劣的赶走了三个顾客?”
感觉到刘德云话有所指,潘金金朝着他身后看去,看到了赵三石一行人。心中顿时了然,没想到这三个土包字居然认识刘店长,估计是找店长开给他们撑腰来着。